Поддержка игроков
Быстрее всего ответить мы можем в Telegram-боте игры @OhMyDogMobileBot:
/support— вопросы по игре, аккаунту, ошибкам и персональным данным;/paysupport— оплата, незачисленные покупки и возвраты;/terms— ссылки на документы.
Часы работы поддержки: [часы работы поддержки]. E-mail для обращений и претензий: [e-mail].
Продавец
- Наименование / ФИО
- [ФИО / наименование продавца]
- Статус
- [ООО / ИП / самозанятый]
- ИНН
- [ИНН]
- ОГРН / ОГРНИП
- [ОГРН / ОГРНИП]
- Юридический адрес
- [юридический адрес]
- Почтовый адрес
- [почтовый адрес]
- [e-mail]
- Телефон
- [телефон]
Банковские реквизиты
- Банк
- [банк]
- Расчётный счёт
- [расчётный счёт]
- БИК
- [БИК]
- Корр. счёт
- [корр. счёт]
Персональные данные
Оператор персональных данных — Продавец. Номер в реестре операторов Роскомнадзора: [рег. номер в реестре операторов ПДн]. Ответственный за обработку персональных данных: [ответственный за обработку ПДн]. Запросы по данным принимаются через /support и по e-mail [e-mail]. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Документы
- Пользовательское соглашение — правила игры, аккаунт, игровые ценности и покупки
- Публичная оферта — покупка цифровых товаров: цены, оплата, зачисление
- Политика возврата средств — когда и как вернуть деньги за покупку
- Политика конфиденциальности — какие данные мы обрабатываем и как их защищаем